Coronavirus - COVID-19

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Chers clients et partenaires,

Madame, Monsieur,

Dans le contexte inédit que nous vivons ensemble et depuis l'allocution du Président de la République du 16 mars 2020, nous vous confirmons que notre société Metalock Engineering France se mobilise, en ligne avec les recommandations et obligations sanitaires « responsables », pour aider ses collaborateurs, ses clients, ses partenaires à faire face avec solidarité à la pandémie Covid-19.

Notre première préoccupation est avant tout de protéger la santé de tous nos collaborateurs et d’assurer leur sécurité tout en évitant la propagation du virus Covid-19 vis-à-vis des travaux dans notre atelier et de nos interventions sur site en France et à l’étranger.

De ce fait, et dans une logique responsable, nous avons instauré un Plan de Continuité d’Activité (PCA) dès le 17 mars 2020 afin de garantir la continuité opérationnelle de l’entreprise et de répondre aux attentes et besoins de nos collaborateurs, clients, partenaires et fournisseurs. Notre dispositif s’adapte jour après jour en fonction des évolutions sanitaires et des accords avec nos clients, partenaires et fournisseurs. La durée de notre PCA est à ce jour non maîtrisable et nous vous invitons à vous rapprocher de vos interlocuteurs directs Metalock Engineering France pour confirmer le maintien ou report des commandes en cours.

Dès lors, notre organisation est mobilisée et organisée pour répondre à vos demandes :

Notre service Commercial :
En télétravail, nos collaborateurs restent joignables par téléphone et e-mails. Si nécessité de visio-conférence, nous sommes également équipés de Microsoft Teams®.

Nos fonctions support :
En télétravail, nos collaborateurs assurent un suivi quotidien en fonction de notre PCA. Ils restent joignables par téléphone et e-mails.

Notre atelier de production :
Nous maintenons un effectif réduit avec des précautions sanitaires très strictes sur l’ensemble de notre site pour assurer la continuité de la production.

Nos chantiers :
Vos commandes en cours seront traitées dans les meilleurs délais et en fonction des restrictions sanitaires émises par les parties intéressées du projet (recommandations gouvernementales, client, fournisseur, sous-traitant, contraintes logistiques, etc…). Metalock Engineering France ne sera en aucun cas responsable des retards dans l’exécution de ses chantiers. Mise en place et communication obligatoire d’un mode opératoire avec une analyse forte des risques intégrant le risque de pandémie avec mesures de prévention complémentaires.

Intervention d’urgence / expertise :
Après évaluation des capacités d’intervention et des mesures de prévention « Client », un délai de prévenance et d’intervention sera validé en commun. Mise en place et communication obligatoire d’un mode opératoire avec une analyse forte des risques intégrant le risque de pandémie avec mesures de prévention complémentaires.

Soyez assurés que nos équipes sont totalement engagées pour vous accompagner dans cette épreuve que nous espérons tous ensemble surmonter le plus vite possible.

Pour toutes informations complémentaires, n’hésitez pas à nous contacter :

Téléphone : 0 806 115 010

Email : info@metalock-engineering.fr

Nous vous remercions de votre fidélité et de votre confiance, Prenez soin de vous et de vos proches.

L’ensemble du personnel de Metalock Engineering France,

 

Cyril Pierrot
Président, Directeur Exécutif
Metalock Engineering France SAS